得到用户主动给出的反馈，对于优化imToken国际版的体验来讲，是特别重要的。重点在于，要使得反馈的过程是简便的，是有价值的，可以让用户觉得自己所表达的意见被切实认真地对待了。
得以将反馈门槛显著降低是必须达成的。于应用内部安置一个醒目且一直能被用户触达的“反馈”入口是极为关键且重要的。该入口应拥有智能预填设备信息以及版本号的功能，同时还需给出清晰明确的问题分类，像交易问题、界面建议、安全疑虑等。须防止让用户跳转至外部复杂表格，构建一个流畅的内置流程能够明显提升用户的参与意愿。
形成透明的反馈闭环，每一条反馈提交上来时，马上发送自动确认回执，清楚告知反馈已被接收，还明确承诺相应的处理时限，随后，定期通过社区更新或者产品更新日志，向众人展示“依据用户反馈我们改进了...”这样的内容，使每一位贡献者都能切实瞧见自身反馈所带来的影响力，这种被看见、被回应的感觉，是激励持续反馈的核心动力。
于实际操作期间，务必要保证反馈闭环能够实现高效运转。自动确认回执所含内容得简约清晰，凸显关键要点，以便让反馈者在第一时间知晓反馈已获关注。对于处理时限所做出的承诺应当合理且具备可操作性，防止给用户带来过高期望或者过长等待所引发的焦虑。即时且精准地展示社区更新与产品更新日志之时，清晰呈现基于用户反馈所做的改进，以使贡献者能直观感觉到自身努力带来了切实变化，进而进一步激发其持续反馈的积极性，为产品持续优化与完善贡献更多有价值意见。
能够引入那种轻量级的激励体系，比如说，针对具有价值的反馈去发放专门的社区积分或者徽章，积分能够用来兑换数额较小的Gas费补贴或者周边礼品，对于深度的建议，可以邀请其加入所谓的“产品顾问小组”，使其能够提前去体验新的功能，物质跟荣誉相互结合，能够培育出一批乐意建言的核心用户 。
你于使用别的产品之际，碰到过什么样的会令你甘愿主动去反馈的出色设计呀？欢迎来到评论区去分享你的经历，或者给出对于imToken的建言呢。